Idéalement situé face à la Seine et à deux pas du Kindarena, l’hôtel B&B Rouen Centre Rive Droite est une escale incontournable pour les voyageurs, professionnels et sportifs. Découvrez l’interview de sa responsable d’exploitation : elle nous partage sa vision d’une hôtellerie humaine et revient sur ce partenariat durable avec le RMB, guidé par la confiance et le dynamisme.
Pouvez-vous nous présenter votre rôle au sein de l’hôtel B&B et votre établissement ?
Je suis responsable exploitation, ma mission est de superviser les équipes de ménage, réception, petit-déjeuner et veiller à ce que le client puisse passer un excellent séjour sans se soucier de quoique ce soit. Avec mon équipe, nous avons à cœur de faire en sorte que le séjour du client soit très agréable et qu’il lui donne envie de revenir dans notre hôtel !
En tant qu’acteur du tourisme local, quels types de profils (touristes, professionnels, sportifs) accueillez-vous principalement tout au long de l’année
Nous accueillons tout type de clientèle, des gymnastes, des cavaliers, des basketteurs. Nous accueillons également des cars de vacanciers qui viennent visiter la Normandie ou encore en semaine des travailleurs qui sont en déplacement dans notre ville.
Qu’est-ce qui fait la force de votre établissement aujourd’hui pour offrir la meilleure expérience possible à vos clients (confort, services, accueil de l’équipe…) ?
Notre hôtel se renouvelle, nous faisons des travaux de rénovation régulièrement, investissons dans le matériel (nouvelle literie notamment). Notre équipe accueille les clients avec le plus grand soin et prend note des retours clients pour constamment essayer de s’améliorer. Notre hôtel est situé à 10 minutes à pieds du centre ville et nous sommes juste en face des quais de Seine ce qui est idéal pour aller boire un verre, manger en face du coucher de soleil ou faire un petit footing après une journée à travailler ou à être sur la route. Nous sommes disponibles pour nos clients 24/24. Nous avons la chance de disposer d’un parking ce qui permet à nos clients de pouvoir garer leur véhicule et se balader à pied dans la ville durant leur séjour.
Partenaire du RMB depuis quelques années maintenant, vous renouvelez votre confiance au club. Qu’est-ce qui vous motive à poursuivre cette collaboration cette saison ?
La collaboration avec le RMB nous permet de soutenir une équipe locale et c’est une grande fierté . Nous avons l’avantage de pouvoir accueillir certaines équipes dans notre hôtel qui est tout près du Kindarena où sé déroule les matchs. Le Kindarena est un endroit important de la ville de Rouen, dynamique, où de nombreux événements ont lieu.
Le partenariat en 3 mots :
💬 Quel message souhaitez-vous adresser aux supporters, aux familles ou aux voyageurs de passage pour leur donner envie de venir séjourner dans votre hôtel B&B ? « Nous avons hâte de vous accueillir dans notre hôtel afin de vous montrer que l’hôtellerie est un métier où les valeurs humaines prennent un sens. Venez découvrir le confort et tout le nécessaire pour profiter d’un moment de repos en toute tranquillité et sans avoir à se soucier de préparer son petit-déjeuner, nous nous occupons de tout pour vous ! A très bientôt au B&B ROUEN CENTRE RIVE DROITE ! »
Un grand merci à l’hôtel B&B Rouen Centre Rive Droite pour cette prolongation !
Nous sommes ravis de vous compter à nos côtés pour cette nouvelle saison.
Plus d’infos sur notre partenaire :
www.hotel-bb.com
56, Quai Gaston Boulet à Rouen (76000)
02.35.70.48.18